Qualitätssicherung
Der Helping Alliance Questionnaire – Deutsch (HAQ-D) ist ein erprobter Fragebogen zur Einschätzung der Gesprächsqualität. Wir nutzen ihn, um zu erfassen, wie du die Unterstützung durch Bernie erlebst.
Die Qualität der digitalen Beziehung gilt als entscheidender Faktor für den Erfolg jeder Begleitung und umfasst Aspekte wie Vertrauen, Verstehen, gemeinsame Zielsetzung und die erlebte Unterstützung im Prozess.
Die Skala reicht von –3 („trifft überhaupt nicht zu") bis +3 („trifft voll zu").
Aktuelle Ergebnisse (August 2025)
Hier sind die aktuellen Mittelwerte der einzelnen Qualitätskriterien für August 2025:
Gesamtmittelwert (alle Items)
1,35
(auf einer Skala von –3 bis +3)
Interpretation der aktuellen Ergebnisse:
Die Nutzer:innen erleben Bernie im August weiterhin überwiegend positiv.
Stärken: besonders Vertrauen, neue Einsichten und Zielunterstützung.
Entwicklungspotenzial: wie schon im Juli am stärksten bei Besseres Gefühl und Zuversicht, auch Selbstverständnis ist eher niedrig.
Vergleich zu Juli: Der Gesamtmittelwert ist leicht niedriger (August 1.35 vs. Juli 1.45).